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Leitung (m/w/d) Kundenbetreuung

Die Klax Geschäftsstelle sucht ab sofort eine Leitung (m/w/d) für die Kundenbetreuung.

Klax ist Eltern und Familien seit über 25 Jahren ein zuverlässiger Partner auf dem Bildungsmarkt – von der Krippe bis zur Erwachsenenbildung. Unser pädagogisches Konzept des selbstorganisierten Lernens ist erprobt, zukunftsorientiert und international anerkannt. Die Klax Gruppe wächst seit Jahren kontinuierlich und ist stets auf der Suche nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben:

  • Sicherung einer optimalen Belegung in allen Einrichtungen des Unternehmens

  • Koordination der gesamten Kundenkommunikation, von der Kundenanfrage bis zur Vertragserstellung

  • Sicherstellung der Organisation von Kundenterminen mit den zuständigen Abteilungsleitungen in den päd. Einrichtungen

  • Steuerung der Wartelisten für die Kita- und Schulplätze

  • Dokumentation aller Kundenanfragen durch Ihre Mitarbeiter/innen

  • Erstellung von Auswertungen und Berichten zum Belegungsmanagement

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder eine vergleichbare Studienrichtung 

  • Einschlägige kaufmännische Berufserfahrung

  • Erfahrung in der Leitung eines kleinen Teams

  • Sichere Kenntnisse mit gängigen Systemen (MS Office)

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Hohe Serviceorientierung und eine sehr gute Ausdrucksweise sowie ein sicheres und positives Auftreten

  • Teamfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise und einen stark ausgeprägten Dienstleistungsgedanken, verbunden mit Organisationsstärke

Unser Angebot:

Neben einer sorgfältigen Einarbeitung und Unterstützung bei Ihren weiteren Schritten in der Klax Gruppe, erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zusätzlich zu Ihren 30 Tagen Urlaub bis zu neun Haushaltstage im Jahr. Wir bieten spannende Betätigungsfelder, ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, interessante Möglichkeiten der persönlichen und beruflichen Weiterbildung und umfassende betriebliche Sozialleistungen, wie vermögenswirksame Leistungen und Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und frühestem Eintrittstermin vorzugsweise per E-Mail an jobs@klax-online.de. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.klax.de/karriere oder per E-Mail.